配送說明

配送方式說明

早餐午餐晚餐
一日三送07:00 - 09:30
之間送達
11:00 - 13:30
之間送達
17:00 - 19:30
之間送達
一日兩送前一日
17:00 - 19:30
之間送達
11:00 - 13:30
之間送達
17:00 - 19:30
之間送達
一日一送
(包含冷凍宅配)
11:00 - 13:30之間一次送達,請媽咪微波加熱使用

配送區域與注意事項:

  • 配送區域:台北市、新北市 (部分偏遠地區僅提供冷凍宅配,敬請來電確認)
  • 客服電話:0966-907339
  • 目前僅服務大台北地區【鮮煮熱送】服務,部分大台北較偏遠地區與外縣市(不含離島)將以【冷凍宅配】提供服務。宅配需另收【120元/日】之宅配費用。
  • 注意事項:
    • 訂購後如有任何特殊需求,請於每日上午10:00 前通知本公司,以便本公司次日出餐作業,服務電話:0966-907339
    • 本公司目標每日按時將餐點送達,但送餐路線及交通狀況均依實際狀況考量,故無法配合指定特別之送餐時間。
    • 收到餐點後若未立即食用,請立即將餐點放入冰箱冷凍/冷藏以保持餐點品質;並於用餐前將餐點徹底加熱後再享用。
    • 熱送皆以耐高溫無毒瓷碗送達,但熱送的最後一日因人員無法再行回收碗具,將以PP碗盛裝。
    • 退餐辦法說明:
      • 完全未出餐者:依照訂購單金額,收取20%違約金,退還定餐金額之80%。
      • 未照訂單天數出餐者:依照訂購單金額,收取20%違約金,另以餐點單日原價扣款,加上扣除贈品之原價。
    • 配合政府法令,體恤送餐人員辛勞並維護餐點品質,如遇不可抗力之因素(如若颱風、地震、淹水等),訂購客戶當地或新北市政府機關宣佈停止上班,將停止出餐並順延出餐天數。